Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz; "Kızılelma AI" platformu kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik oluşturma; telefon ve e-posta ile tek kullanımlık kod (OTP) doğrulaması dâhil kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
- Yapay zeka destekli hukuk asistanı, karar/içtihat arama, dilekçe üretimi, belge analizi ve dava yönetimi hizmetlerinin sunulması,
- Abonelik, faturalama, ödeme ve kota süreçlerinin yürütülmesi,
- Destek, talep ve şikâyetlerin yönetimi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makam taleplerinin karşılanması,
- Açık rıza vermeniz hâlinde tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimi.
Verileriniz yapay zeka modeli eğitiminde kullanılmaz.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik, iletişim, müşteri işlem/hesap, hukuki süreç (belge ve dosya içerikleri), yapay zeka etkileşimi (prompt/çıktı), işlem güvenliği (log/IP) ve — dava dosyaları kapsamında — özel nitelikli kişisel veriler. Ayrıntı için KVKK Politikası.
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç),
- Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, hizmet iyileştirme,
- Açık rıza (m.5/1 ve m.6): özel nitelikli veriler, ticari ileti ve zorunlu olmayan çerezler bakımından.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; web sitesi/uygulama üzerinden üyelik ve kullanım, belge yükleme ve asistan etkileşimi, destek kanalları ile otomatik (log/çerez) ve otomatik olmayan yöntemlerle, elektronik ortamda toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 kapsamında ve yalnızca gerekli ölçüde; altyapı/hizmet sağlayıcılarına (veri işleyenler) ve yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir. Kimliklendirilebilir veriler yurt dışına aktarılmaz; yurt dışındaki altyapı yalnızca maskeli veri işler. Üyelik doğrulaması için telefon numarası ve e-posta adresiniz yalnızca Türkiye'de yerleşik SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları aracılığıyla iletilir; doğrulama kodları Türkiye'de üretilir ve saklanır. Bkz. Veri Aktarımı Protokolü.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme isteme, bunların üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz ve zararın giderilmesini talep haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte tebligat adresimize yazılı olarak veya info@kizilelmaai.com.tr adresine (güvenli elektronik imzalı) iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.